Qu'est-ce que le prototypage ?

Qu'est-ce que le prototypage ?

Rendre les idées tangibles est fondamental. Cela commence déjà lors d'une séance d'idéation, lorsqu'il s'agit de développer les premières idées. Au lieu de discuter longuement d'une idée, il est judicieux de chercher des esquisses rudimentaires et des exemples visuels comparables, afin que tous les participants parlent de la même chose. Si une idée n'est discutée que sous forme de texte, cela déclenche chez tous un cinéma mental différent, ce qui rend difficile l'évaluation des idées et de leur potentiel.

Le degré de réalisme d'un prototype dépend fortement de l'objectif visé. S'il s'agit d'obtenir un premier écho, de simples esquisses et prototypes papier suffisent. Si le but est de tester un produit sur le marché, le prototype doit être très réaliste. 

Le prototypage consiste souvent à créer un design UX cliquable, mais il existe bien d'autres options... Les prototypes sont également nécessaires pour les produits physiques tels que les nouveaux concepts de nourriture et de boisson, d'immobilier ou de services. Surtout pour les produits dont les coûts de développement sont élevés, il convient de recueillir très tôt un précieux feedback des clients. Cela permet d'éviter de perdre beaucoup d'argent et de ressources dans une idée dont personne ne veut. Il est conseillé de réaliser des maquettes de design d'emballage très réalistes ou de créer des rendus immobiliers qui véhiculent l'ambiance du concept afin d'obtenir un feedback valable du marché.

Définition du prototypage

Le prototypage permet de rendre les idées tangibles. Il s'agit d'un processus expérimental permettant de tester les idées et les concepts auprès des clients. Les entreprises qui ont intégré le prototypage dans leur processus économisent des coûts et des ressources, car elles testent très tôt la désirabilité et la fonctionnalité.

Tom et David Kelley d'IDEO ont parfaitement résumé l'importance du prototypage en ces termes :

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"Si une image représente plus de 1 000 mots, un prototype vaut plus de 1 000 réunions".

Pour de nombreuses entreprises, la mise en œuvre du prototypage dans le processus de développement peut être perçue au départ comme quelque chose de coûteux et de ralentissant. L'agence de conseil leader IDEO a pourtant prouvé exactement le contraire :

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"En prenant le temps de prototyper nos idées, nous évitons des erreurs coûteuses, comme devenir trop complexe trop tôt ou s'accrocher trop longtemps à une idée faible".

- Tim Brown, PDG d'IDEO

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Quand quel type de prototypage est-il judicieux ?

Dans le développement de nouvelles idées, les prototypes sont utiles à chaque étape et devraient être construits en permanence. En fonction de l'étape du processus de développement, des ressources disponibles et des objectifs du sprint, il convient de décider quelle forme de prototype est la plus appropriée. 

Si l'objectif est de donner à l'équipe et aux utilisateurs potentiels une première idée de la solution, un prototype papier qui semble encore très schématique et abstrait (basse fidélité) peut suffire. Si l'objectif est de tester le prototype avec les utilisateurs finaux pour voir s'ils le désirent ou comment ils interagissent avec lui, le prototype doit être aussi réaliste que possible (moyenne à haute fidélité).

Aperçu des avantages des différents niveaux de fidélité des prototypes

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Prototype basse-fidélité

Typiquement en papier, matériel de bricolage, Lego, théâtre (pour une idée de service)

Objectif : tester si une idée a du sens et si elle est fondamentalement comprise

Avantages des prototypes basse fidélité :

• rapide
• économique
• facile à réviser
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Prototype de moyenne-fidélité

Typiquement mis en œuvre de manière numérique, avec un accent sur la fonction et un design de marque non élaboré

Objectif : tester si une idée est comprise et fonctionnelle

Avantages des prototypes de moyenne fidélité :

• Les flux d'écran deviennent palpables
• La fonctionnalité est au premier plan
• Pas de distraction par un UI design élaboré avec branding, etc. 
• La rentabilité peut être estimée

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Prototype haute-fidélité

Typiquement, une fidélité telle qu'un produit réaliste à vendre, un modèle 3D avec une marque, un site/application cliquable 

Objectif : tester si un produit est accepté par le marché avant de le mettre en production. 

Ils se prêtent bien à l'obtention d'un véritable feedback de la part des clients. A ce niveau, il est possible de faire des déclarations claires sur la désirabilité, car le prototype ressemble au produit final. Ils aident à valider le design avant que la production/réalisation ne commence. 

Avantages des prototypes haute-fidélité :

• Ressemble au produit final, sauf qu'il n'est pas encore produit/codé en usine.
• Possibilité d'interactions riches avec différents parcours clients
• Le client n'a pas besoin de faire preuve d'imagination. "What you see is what you get" (ce que vous voyez est ce que vous obtenez)
• Les commentaires des clients sont réels, la viabilité commerciale peut être testée
• La rentabilité peut être calculée

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Pitfalls

Les prototypes haute-fidélité peuvent simplement simuler des choses qui sont ensuite coûteuses et complexes à mettre en œuvre lors de la réalisation finale. L'idéal est qu'un:spécialiste du développement soit déjà présent lors des itérations et puisse évaluer la faisabilité technique et les coûts.

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Conclusion

Teste tôt et à peu de frais pour tester le potentiel d'une idée. Pour ce faire, utilise les prototypes visuels appropriés afin de recueillir le feedback des clients. Le feedback des clients est devenu incontournable dans le développement de nouvelles idées et doit absolument être prévu dès le début du processus. Pour ce faire, il faut un niveau de fidélité adapté aux questions posées dans les prototypes. Commence tôt avec des prototypes simples sur papier. Plus l'idée est mûre, plus le prototype doit être réaliste afin de tester la viabilité commerciale de l'idée. Ce processus de développement dure généralement quelques semaines. Le prototypage permet d'économiser beaucoup d'argent et de temps. En effet, le prototypage permet de tester très tôt et de procéder de manière itérative afin de créer des produits et des services qui peuvent se maintenir sur le marché. 

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Si toi aussi tu as une grande passion pour le prototypage, alors échangeons ! Je me réjouis d'avoir de tes nouvelles.