Dans notre monde interconnecté, les médias sociaux jouent un rôle central dans la vie quotidienne. Mais les médias sociaux sont bien plus qu'une simple plateforme pour poster des photos de ses vacances ou immortaliser ses repas - c'est aussi le plus grand panel de consommateurs au monde.
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Lesmédias sociaux: Un trésor d'informations pour les études de marché
D'innombrables personnes dans le monde utilisent quotidiennement différentes plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter ainsi que LinkedIn et les plus jeunes d'entre nous en utilisent de nouvelles chaque jour. D'une part, ils créent des liens entre les personnes au-delà des frontières analogiques et, d'autre part, leurs activités génèrent une énorme quantité de données qui permettent d'avoir un aperçu des comportements, des préférences et des besoins des utilisateurs. Cela offre d'énormes opportunités, notamment dans les études de marché, pour mieux connaître la clientèle potentielle et l'aborder avec plus de précision.
Le plus grand panel de consommateurs au monde
Dans les panels traditionnels, on interroge laborieusement, et généralement à la main, un groupe sélectionné de personnes sur leurs opinions et leurs préférences ou leur comportement d'achat. Et nous savons tous à quel point les gens sont heureux de recevoir des appels pour des études de marché à la fin de la journée. A l'ère des médias sociaux, où le dernier cri était déjà le dernier après quelques secondes, cela semble presque désuet. En revanche, si l'on veut tester une idée de produit en temps réel sur un groupe cible spécifique, les plates-formes sociales, avec leurs plus de 4,2 milliards de personnes actives, sont une véritable révélation. Rien qu'en raison de la quantité d'utilisateurs, elles sont de loin supérieures aux panels analogiques.
Recrutement social : des échantillons précis grâce à l'IA
Sur les médias sociaux, le panel screening est pris en charge par un algorithme qui identifie automatiquement le bon groupe cible. Cela peut être mis à profit lors d'un test de marché en direct : Sur la base des intérêts qu'ils ont exprimés sur les plateformes, une publicité test pour un produit est diffusée aux utilisateurs. Il s'agit maintenant de savoir s'ils s'y intéressent ou non, et ce, sans avoir à dire : "Bonsoir, auriez-vous le temps de répondre à un sondage ?" Ainsi, on s'adresse directement à eux là où ils se sentent déjà à l'aise et on peut les interroger directement à ce sujet. Leur motivation : pouvoir participer eux-mêmes à la conception d'un produit et non une incitation financière. Le résultat : un feed-back honnête, issu d'un intérêt sincère et motivé intrinsèquement, un groupe cible affiné ainsi qu'un produit qui leur parle le plus. Et ce, dans un délai très court.
As-tu envie de tester ton nouveau produit d'une manière innovante directement auprès du plus grand panel de consommateurs du monde ? Contacte-nous volontiers et nous te montrerons comment trouver le groupe cible adéquat pour ton idée grâce au test de marché en direct d'innohack et ce qu'en pensent les clientes et les clients.
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