Post-it-war bien fait

Pour un atelier créatif, il faut des post-its. Pas de brainstorming sans post-it. Ils caractérisent les entreprises depuis des décennies et n'ont pas disparu malgré la numérisation. Les petits papiers colorés font partie, avec le tableau à feuilles mobiles, de l'équipement de base de tout processus créatif au sein d'une entreprise. Ils permettent d'écrire des idées spontanées. Il est possible de noter des idées, de les coller sur un mur et de les classer par exemple par ordre de priorité. Les post-it sont faciles à déplacer et à réorganiser. Des études montrent que cela favorise le processus de réflexion. 

Les post-its érigés en art 

Comme les post-it sont présents en abondance dans de nombreuses entreprises, une autre forme d'utilisation est apparue il y a dix ans à Paris. Au lieu d'y noter des idées lors d'ateliers, une "guerre des post-it" a vu le jour à Paris. Les fenêtres des bureaux étaient soudain recouvertes d'œuvres d'art colorées, parfois mises en scène de manière très élaborée et s'étendant sur des dizaines de mètres. Ces eyecatcher étaient une expression claire contre l'ennui au travail. Un véritable mouvement s'est créé et a touché des centaines d'entreprises parisiennes.

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Au lieu d'utiliser les petits papiers jaunes, verts ou orange comme notes de rappel sur le bureau, ils ont été utilisés pour créer des œuvres d'art géantes. Elles représentaient des héros de Super Mario ou encore Astérix et Obélix. Ils ont été inspirés par le pop art. Au départ, il s'agissait d'une compétition entre le fabricant d'ordinateurs Ubisoft et la banque PNP Paribas, mais en quelques semaines, le mouvement s'est répandu dans tout Paris. Les créations de post-it ont non seulement contribué à améliorer le moral des employés, mais ont également permis de créer des contacts entre eux.

Toujours aussi indispensable pour un atelier

Mais la guerre des post-it a également soulevé la question de la raison d'être des cahiers de notes adhésifs. Le produit mondialement connu de l'entreprise américaine 3M était à l'origine destiné à mettre de l'ordre dans le travail quotidien. L'"utilisation abusive" pour des motifs artistiques géants, qui a entraîné un immense besoin de post-its, a fait naître des doutes quant à une utilisation réelle des papillons de notes. Pourtant, il existe toujours des raisons pour lesquelles les post-it peuvent être utiles à un processus créatif au sein de l'entreprise :

Hors ligne et physique

Des connexions Wifi manquantes ou des projecteurs qui ne fonctionnent pas dans les salles de réunion - qui n'a jamais connu cela ? Les notes adhésives sont utilisables partout en un seul, n'ont pas besoin d'électricité et peuvent être appliquées facilement et hors ligne.  

Utilisable immédiatement

Les post-its peuvent être réorganisés et déplacés plusieurs fois s'ils sont utilisés avec un certain soin. Chacun peut les utiliser immédiatement et intuitivement, sans formation, et y laisser libre cours à ses idées. 

Toujours et partout présent

Il existe désormais des tableaux blancs numériques, comme ceux de Lucidspark, qui apportent une illustration virtuelle des post-its. Le problème de ces post-its "numériques" est qu'ils disparaissent dans un nuage ou dans la mémoire d'un ordinateur portable. En revanche, une structure visible avec des notes et des écritures individuelles reste présente et reste dans la tête des gens.

Jeu, plaisir et suspense

Les objets colorés peuvent être touchés et sont donc tangibles. L'expérience tactile est amusante et relie les équipes d'une manière qu'un outil numérique ne peut guère offrir. Un brainstorming, par exemple, est immédiatement et directement visible. Le tableau est perçu activement par les participants et peut être traité d'une manière qu'un logiciel ne peut pas fournir.

La visibilité est de mise

Dans le cas d'une accumulation de post-its sur un mur, les mots individuels ne sont plus visibles à une certaine distance. Mais les participants souhaitent tout de même que leurs idées, leurs notes et leurs mots soient perçus. C'est pourquoi ils choisissent instinctivement peu de mots pour exprimer leur idée et se concentrent sur l'essentiel. 

La flexibilité favorise les processus de réflexion

Les structures, les relations, les tâches, les processus et les services peuvent être facilement représentés avec des post-its et être sans cesse réinventés. Grâce aux différentes tailles et couleurs, une multitude de variantes et de formations sont possibles grâce aux post-its.

La visualisation est claire

Définir de nouveaux processus et procédures est une affaire abstraite pour de nombreuses personnes. Les post-its permettent de les préparer et de les représenter visuellement, et de stimuler d'autres domaines de notre processus de réflexion.

La saisie peut être numérique

Lorsque les participants à un atelier se sont "défoulés" pour la première fois avec des post-its, il y a généralement quelqu'un qui prend ensuite une photo de l'ensemble avec son smartphone afin de la documenter. Mais il existe désormais des outils de saisie numériques pour ce processus, qui enregistrent automatiquement les notes manuscrites sur les post-its. Ces idées peuvent ensuite être intégrées dans le processus créatif.

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