Pouvons-nous intégrer les futurs habitants dans le processus de construction, identifier et mettre en œuvre la bonne combinaison de groupes cibles et d'éléments de construction ?
Le résultat de notre collaboration est une proposition de valeur affinée pour le plus haut bâtiment de la ville des locomotives de Winterthour. Implenia a ainsi pu identifier les éléments d'habitation qui sont les plus demandés dans cette tour hors du commun. Parallèlement, l'implication de la vente a permis de garantir que les personnes intéressées soient directement accompagnées dans un processus de cocréation.
Cinq ans avant l'emménagement, nous sommes entrés en contact avec des centaines de futurs habitants. Implenia a ainsi pu décider quels appartements seraient construits, comment ils seraient équipés et qui seraient les futurs habitants. Ainsi, l'offre de logements nouvellement créée correspondra aux besoins des utilisateurs.
Grâce à la co-création, le lien entre l'offre et les habitants est possible des années avant l'emménagement dans l'immeuble. Au sein d'une équipe interfonctionnelle, nous avons d'abord élaboré le positionnement et la proposition de valeur de la tour d'habitation. Ces éléments ont servi de base à l'élaboration des plans et des visualisations 3D ainsi qu'à la création du site web.
Pour pouvoir activer les personnes intéressées, nous avons lancé des campagnes publicitaires sur les médias sociaux. La qualification des prospects est essentielle pour un test de marché. C'est pourquoi nous avons mis en place une barrière relativement élevée pour pouvoir s'enregistrer, mais les données à elles seules ne racontent pas encore une histoire. Afin de pouvoir fournir des recommandations pertinentes, nous avons également mené des entretiens qualitatifs avec les personnes intéressées.
Aperçu du projet :
1. élaborer une proposition de valeur
2. plans d'étage et visualisations
3. créer un site web
4. campagne publicitaire et enquête auprès des clients
5. entretiens avec les clients
6. évaluation des données et recommandations
"Nous souhaitons entrer en contact le plus tôt possible avec nos futurs clients afin de pouvoir tenir compte en permanence de leurs besoins en matière de logement dans le processus de planification".
Stefan Verling - Développeur de projet chez Implenia
Implenia est la première entreprise de construction et de services immobiliers de Suisse, avec des activités importantes dans le bâtiment et le génie civil en Suisse, en Allemagne et en Autriche, ainsi qu'une forte position dans le secteur des infrastructures sur tous ses marchés domestiques : Suisse, Allemagne, Autriche, France, Suède et Norvège.
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