Comment tester mon idée avec une page de renvoi ?
Lorsqu'il s'agit de lancer un nouveau produit ou un service innovant sur le marché, je demande toujours : "À combien de clients as-tu déjà montré ton idée ? En effet, il est aujourd'hui plus facile que jamais de tester une idée avec des clients potentiels. Tester peut sembler être un gros investissement en temps, en argent et en autres ressources, mais c'est tout le contraire !
Pourquoi une page d'atterrissage ?
Avec une landing page, tu peux tester sans grand effort un produit avant même qu'il n'existe. Si l'idée fait tout de suite mouche, c'est parfait ! Mais parfois, nous remarquons qu'une idée de produit doit encore être adaptée pour s'imposer sur le marché. Ou nous réalisons que la proposition de valeur est certes bonne, mais qu'elle touche un groupe cible différent de celui que nous avions imaginé. Ce feed-back précoce des clients te permet de développer tes produits de manière centrée sur le client. Cela permet de gagner du temps et de réduire le risque de mettre sur le marché quelque chose que personne ne veut acheter.
A quoi dois-je faire attention pour la page de renvoi ?
Une landing page est une page web numérique simple qui explique ta proposition de valeur avec un call-to-action (CTA). Il existe sur Internet de nombreux conseils et astuces sur la manière de construire une landing page. Mais si tu as pour objectif de valider une idée de produit, tu dois tenir compte de quelques points spécifiques lors de la construction de la landing page.
- Proposition de valeur
- Titre
- Images
- CTA
- Prétest
- Trafic
- Analytics
- Les petits caractères
Proposition de valeur
L'objectif premier de la landing page est de valider ta proposition de valeur. C'est-à-dire de savoir qui est intéressé par l'idée et pour quelles raisons. Par conséquent, la proposition de valeur est l'élément le plus important de la landing page.
Avant de commencer à construire une landing page, tu dois mettre l'accent sur ta proposition de valeur. Le Value Proposition Canvas d'Alexander Osterwalder t'y aide. Quel est le groupe cible ? Quelles tâches les clients essaient-ils d'accomplir ? Quel est l'avantage du produit pour le client ? Quels problèmes le service résout-il ?
Il vaut la peine de formuler la proposition de valeur en équipe. Le livre Value Proposition Design a un excellent guide d'atelier.
Le but d'une landing page est d'éveiller l'intérêt des clients potentiels et de les inciter à en savoir plus sur ton idée. En fin de compte, les clients doivent comprendre la proposition de valeur.
Si tu veux une conversion, tu dois t'assurer que ta proposition de valeur correspond au problème de tes clients. Tu dois mettre l'accent sur les avantages que le client obtient grâce à ta solution. Qu'est-ce qui est vraiment important du point de vue de tes clients ?
Titre
Un bon texte est extrêmement important ! Plus il est facile pour les visiteurs de comprendre l'idée, plus il y a de chances qu'ils restent sur la page. N'oublie pas que de nombreux visiteurs, peuvent ne pas faire défiler la page vers le bas. Neil Patel dit : "8 personnes sur 10 ne lisent que le titre. Deux sur dix regarderont le reste de ta page". Cela vaut donc la peine d'investir un peu de temps dans le titre.
Le titre devrait
- ...être entièrement lisible sans que les visiteurs aient à faire défiler la page.
- ...se référer à la proposition de valeur.
- ...montrer comment ton idée résout un grand problème des clients.
Et le tout doit être formulé de manière suffisamment simple pour que les clients le comprennent rapidement. Ce n'est pas une tâche facile.
Tu trouveras ici quelques conseils à ce sujet : Comment rédiger une copie qui convertit | 5 choses que vous devez savoir sur la rédaction d'une bonne copie marketing
Images
Pour tester une nouvelle idée de produit, il faut des images convaincantes sur la landing page. En effet, des éléments visuels forts aident à communiquer la valeur et l'attractivité des produits. "Seeing is believing", dit-on en anglais. Une image pertinente ou un rendu 3D pour montrer aux gens à quoi ressemblera ce produit à l'avenir aide à mettre en avant ta vision. De tels prototypes virtuels permettent de mesurer l'intérêt des clients avant que quelque chose de physique ne soit mis en production. Il vaut donc la peine de faire produire des images et des rendus pertinents pour la landing page. Tu trouveras quelques exemples de nos réalisations ici.
Un appel à l'action clair
Si tu veux valider ton idée avec une landing page, le call-to-action (CTA) est généralement une invitation à remplir une courte enquête. Tu veux en savoir plus sur tes visiteurs et découvrir pourquoi ils s'intéressent à ton idée. Les enquêtes en ligne sont idéales pour tester tes hypothèses. Mais le CTA doit aussi offrir une valeur ajoutée aux visiteurs de la landing page. En effet, qu'est-ce que les visiteurs ont à gagner en répondant à ton enquête ? Ici, tu dois faire preuve de créativité. Tu peux peut-être organiser un tirage au sort ? Ou créer une liste d'attente ? Y a-t-il quelque chose à télécharger ?
Pré-test
Teste ta landing page avec quelqu'un qui ne l'a pas encore vue avant de la mettre en ligne. Il semble évident qu'une landing page doit être facile à comprendre. Mais malheureusement, de nombreuses landing pages sont écrites par des experts pour des experts. C'est la malédiction du savoir. Cela signifie en effet que tu en sais déjà trop sur ton idée. Cela peut avoir pour conséquence que tes clients ne comprennent pas ce que tu veux proposer. Le mieux est de montrer ta landing page à deux ou trois personnes qui ne travaillent pas dans ton entreprise. Il s'agit de s'assurer que le titre, les images et le CTA sont faciles à comprendre pour les clients potentiels. Nous appelons cela un test d'utilisabilité ou simplement un pré-test.
Trafic
Une super landing page ne sert à rien si personne ne la voit. Les sites web ont besoin de trafic ! Autrement dit, des visiteurs et des visiteuses. Ceux-ci proviennent d'une multitude de sources. Ils peuvent voir tes annonces en ligne, tes publications sur les réseaux sociaux, tes campagnes d'e-mailing, ton guérilla marketing avec code QR, ou faire partie d'un panel de consommateurs. Quelle que soit la source, il vaut la peine d'utiliser des canaux qui sont particulièrement utilisés par ton groupe cible.
Analytics
Il est très important de savoir comment les utilisateurs se comportent sur ta landing page. En fin de compte, tu veux valider ta proposition de valeur. C'est donc une bonne idée de mesurer le comportement de tes visiteurs lorsqu'ils naviguent sur le site. L'outil de suivi le plus populaire est Google Analytics. Il est gratuit et relativement facile à mettre en place. Tu peux facilement afficher différentes statistiques d'utilisateurs, par exemple le nombre de visiteurs qui arrivent sur le site, ce sur quoi ils cliquent et de quelles sources provient le trafic. Il ne faut toutefois pas oublier que les informations sont imprimées en petits caractères.
Les petits caractères
Bon, tu as donc maintenant créé une page d'atterrissage. Toutes nos félicitations ! Mais avant de pouvoir être mis en ligne, tu dois encore respecter les dispositions légales. Une landing page pour un produit qui n'existe pas encore est tout à fait légale. Mais tu dois tenir compte de certaines choses. En font partie
- une référence aux cookies ("bannière des cookies"),
- une politique de confidentialité (vérifiée par un avocat),
- les coordonnées de l'entreprise et d'une personne de contact
Si tu as pensé à tout, tu peux maintenant passer en direct.
Conclusion
Construire une landing page n'a jamais été aussi simple. Mais en fin de compte, elle n'est qu'un moyen pour atteindre une fin. L'objectif premier est de tester ton idée de produit et de valider ta proposition de valeur.
Tu as encore des questions sur le test d'idées avec une page de renvoi ? Alors n'hésite pas à m'envoyer un e-mail !
Sources
Alexander Osterwalder & David Bland (2019) : Testing Business Ideas (Tester les idées commerciales). Wiley
Tester de nouveaux produits et idées | Unbounce
Test d'utilisabilité : poser les bonnes questions | Hotjar
10 éléments clés d'une page de renvoi à fort taux de conversion | Attention Insight