Chaque année, d'innombrables nouveaux produits sont lancés, ce qui soulève la question de leur degré d'innovation. Mais comment le mesurer ? Selon les études de marché modernes, certains aspects sont décisifs pour le degré d'innovation d'un bon produit. C'est pourquoi le degré d'innovation d'un nouveau produit peut être mesuré à l'aide de quelques paramètres que nous avons rassemblés pour vous :
- Pertinence pour le client
Pour être couronnée de succès, une innovation doit satisfaire les besoins des clients. Si le client n'aime pas le produit, celui-ci n'apporte aucun avantage réel. C'est pourquoi de nombreuses entreprises partent d'abord du client pour développer leurs produits. Pour ce faire, de nombreuses entreprises adoptent une approche itérative de l'innovation produit, qu'elles font souvent passer par des processus de réflexion sur la conception, puis testent assez rapidement leurs produits auprès des clients.
- Contrairement à son concurrent
Une innovation de produit doit se distinguer clairement des autres offres de la concurrence. Pour cela, il faut au moins une caractéristique unique qui permet à l'entreprise de se démarquer de la concurrence. Celle-ci doit également avoir une pertinence décisive et justement élevée auprès des utilisateurs ou des clients. Cet état de fait est particulièrement visible chez les différents fournisseurs de smartphones : Apple mise sur le design, Samsung veut se distinguer avec un téléphone à clapet, tandis que les fournisseurs chinois comme Huawei ou Opodo veulent se différencier avec des raffinements techniques.
- Les avantages du produit sont visibles au premier coup d'œil
Les nouveaux produits doivent également être acceptés et adoptés par les clients. Les innovations ont parfois la vie dure - ainsi, non seulement l'invention de la voiture ou d'Internet a d'abord été considérée comme une évolution négative, mais aussi l'invention du Bancomat. Lorsqu'il a été installé pour la première fois dans les années 1930, il n'a d'abord pas été utilisé. Pour que les nouveaux produits soient acceptés, il faut que les clients changent d'avis. Ce changement d'attitude prend du temps. C'est pourquoi il est judicieux de mener une campagne d'information - comme par exemple lors de l'introduction des codes QR pour les versements.
- Une utilisation simple
Un nouveau produit doit être facile à tester et à expérimenter. Un client doit pouvoir en ressentir les avantages directement et immédiatement. C'est ce qui a fait le succès de l'iPhone, car c'était le premier smartphone où tout fonctionnait sans problème. En revanche, les Segways, par exemple, étaient voués à l'échec. Ils étaient tout simplement trop compliqués à utiliser pour qu'ils puissent s'imposer auprès du grand public.
- Changer facilement
Lorsque les clients découvrent un nouveau produit, le passage de l'ancien au nouveau doit être simple et facile. Le client ne doit pas avoir à fournir de gros efforts et ne veut pas non plus prendre de risques. Ainsi, le passage d'une voiture à combustion à une voiture électrique suscite encore du scepticisme. Les clients se demandent s'il y a suffisamment de stations de recharge et si cela ne prend pas trop de temps.
- Combien d'argent je gagne ?
De nombreuses innovations de produits nécessitent pour la première fois une "phase d'échauffement", parfois de plusieurs années, avant de générer un chiffre d'affaires et de présenter un rapport qualité/prix intéressant pour le client. Les nouvelles technologies jouent également un rôle dans l'évaluation des perspectives de revenus. En effet, si un produit devient rapidement obsolète, il ne rapportera pas grand-chose. C'est une pierre d'achoppement pour de nombreuses entreprises, surtout dans le développement de logiciels. Ou alors, un produit devient soudainement obsolète parce qu'un autre peut fournir les mêmes prestations. C'est par exemple le cas des appareils de navigation pour les voitures, qui fonctionnent aujourd'hui principalement via les smartphones et les ordinateurs de bord.
- Éviter la cannibalisation
L'introduction répétée de nouveaux produits augmente le risque qu'ils supplantent d'autres produits déjà lancés. Cela peut également se produire lorsque, par exemple, de nouvelles marques sont ajoutées au portefeuille, qui font alors pâlir celles qui existent déjà. Cette cannibalisation devrait être évitée, même s'il est tout à fait possible que le nouveau produit génère encore une marge plus importante. Un exemple marquant est à nouveau l'iPhone : Steve Jobs savait à l'époque qu'en lançant l'iPhone, il cannibalisait l'iPod, même si celui-ci générait de bons revenus.
- Le produit correspond-il à la marque ?
Un nouveau produit doit correspondre au positionnement de la marque et aux valeurs de l'entreprise. C'est pourquoi il est important de se demander, avant de lancer un nouveau produit qui s'écarte du portefeuille actuel, s'il y a vraiment une correspondance avec l'univers de la marque. L'entreprise Dyson, par exemple, sait très bien le faire. Elle a fabriqué des aspirateurs, puis des appareils de séchage - tout cela correspondait à l'ADN de l'entreprise et a connu un grand succès. Pour savoir si un nouveau produit correspond vraiment à l'entreprise, il existe aujourd'hui des outils d'étude de marché en ligne rapides et peu coûteux.
- Ressources pour la production et la commercialisation
Il arrive de plus en plus souvent que des entreprises s'associent pour innover un produit et que chacun y apporte sa contribution. Il est plus facile d'innover en regroupant les forces, car l'un peut fournir les composants techniques et l'autre les moyens de production. Il est également possible d'élargir les canaux de distribution et de commercialisation avec différents partenaires.
- Avoir le courage de retirer le produit du marché
Si, malgré toutes les étapes d'évaluation, une innovation de produit s'avère être un échec, une entreprise devrait avoir le courage de la retirer des rayons des magasins. Dans le contexte actuel du marché, il n'y a aucun problème à retirer un produit du marché, tant le flux de nouveaux produits est devenu important. Personne n'est dupe.
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