Comment positionner un hôtel dans un parc d'affaires à Bâle afin de proposer une offre unique pour la région ?
Nous avons créé deux concepts très différents et avons recueilli des réactions lors d'un double test de marché. Chez innohack, nous aimons les extrêmes, car ils conduisent à des réponses polarisées et permettent ainsi d'élaborer un positionnement clair.
L'un des concepts s'adresse aux professionnels qui souhaitent trouver une maison loin de chez eux pour leur prochain voyage de travail. Le concept comprend un mélange équilibré entre des espaces communs confortables, des possibilités de travail et des chambres calmes pour se reposer.
Le deuxième concept explore le domaine du fitness et de la santé dans le cadre d'une offre d'hôtel ou de long séjour. Le Towel & Shake Bar est le lieu de départ et de retour avant et après les activités sportives qui ont lieu autour du Stücki. Des services tels qu'un service de lavage régulier, un minibar sain ou des appareils de sport dans les chambres soutiennent l'objectif principal, à savoir passer une nuit saine et en forme à Bâle.
Stéphanie Brack est responsable de la gestion des sites à usage mixte chez Wincasa à Bâle. En collaboration avec les propriétaires et l'équipe, elle a combiné les idées des deux concepts pour créer un concept d'exploitation innovant qui répond à l'air du temps. Peu de temps après, un locataire adéquat a été trouvé pour reprendre l'hôtel. Après une courte phase de transformation, l'hôtel du Stücki Park rouvrira ses portes au printemps 2022 avec une nouvelle présentation.
Dans cette séquence d'expérimentation, nous voulions tester l'offre avec des annonces en ligne et une page d'atterrissage. En collaboration avec Wincasa et Swiss Prime Site, nous avons élaboré deux positionnements pour l'hôtel. Nous avons créé des visualisations, un copywriting, un branding et deux sites web. Ces derniers ont été alimentés par des publicités afin d'obtenir un maximum de retours réels de la part des clients. Wincasa a ainsi pu minimiser les risques. L'hôtel est sur le point d'être réorganisé, ce qui implique des coûts d'investissement élevés. Avec deux hôtels virtuels, ils ont pu tester l'offre, les services, le prix et le look pour voir s'ils étaient désirables avant d'investir dans une transformation coûteuse.
Aperçu du projet :
1. Atelier d'idéation
2. positionnement, brand design, copywriting et visualisations d'architecture d'intérieur
3. créer un site web par marque
4. mettre en place une campagne publicitaire et une enquête
5. mener des entretiens avec des clients
6. évaluation des données et recommandations pour le rapport sur le marché en direct
"Un sprint de courte durée nous a permis de tester deux positionnements d'hôtel extrêmement différents, qu'innohack a su mettre en évidence tant au niveau du contenu que du visuel. Les résultats nous ont aidés à décider de l'orientation future.
Stéphanie Brack - Responsable Mixed-Use Site Management Bâle chez Wincasa
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